Elige tu plan eSIM

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Voye Global eSIM y cómo puede mejorar mi experiencia de viaje?

  Voye Global eSIM es una solución SIM digital diseñada para brindar a los viajeros datos móviles instantáneos y confiables en más de 190 países. Le permite mantenerse conectado sin la molestia de comprar tarjetas SIM locales o incurrir en costosas tarifas de roaming, lo que hace que su experiencia de viaje sea más fluida y placentera.

• ¿Cómo activo la eSIM de Voye Global en mi dispositivo?

  Activar la eSIM de Voye Global es sencillo. Después de comprar un plan, recibirás un código QR por correo electrónico. Solo tienes que escanear el código en tu smartphone compatible, seguir las instrucciones de configuración y tu eSIM estará lista para usar en cuestión de minutos.

• ¿Qué dispositivos son compatibles con Voye Global eSIM?

  La mayoría de los teléfonos inteligentes más nuevos, incluidos los últimos modelos de iPhone, Samsung Galaxy y Google Pixel, son compatibles con la tecnología eSIM. Para comprobar la compatibilidad, consulta el manual o la configuración de tu dispositivo.

• ¿Puedo usar Voye Global eSIM junto con mi tarjeta SIM actual?

  Sí, la eSIM de Voye Global se puede usar junto con tu tarjeta SIM física en la mayoría de los dispositivos, lo que te permite mantener activo tu número principal para llamadas y mensajes de texto mientras usas la eSIM de Voye Global para datos. Esta función de doble SIM es perfecta para mantenerte conectado durante tus viajes.

• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi eSIM de Voye Global?

  Si tienes algún problema con la configuración o el uso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte. Comunícate con nosotros a través del chat en vivo en nuestro sitio web o envíanos un correo electrónico y te ayudaremos a solucionar el problema y a conectarte.