選擇你的eSIM套餐

常見問題解答

• 什麼是 Voye Global eSIM？

  Voye Global eSIM 是一種數位 SIM 解決方案，旨在為 190 多個國家/地區的旅客提供即時、可靠的行動數據。它可以讓您保持聯繫，無需購買本地 SIM 卡或支付昂貴的漫遊費，讓您的旅行體驗更順暢、更愉快。

• 如何在我的裝置上啟動 Voye Global eSIM？

  啟動 Voye Global eSIM 非常簡單。購買計劃後，您將透過電子郵件收到二維碼。只需掃描相容智慧型手機上的代碼，按照設定提示操作，您的 eSIM 幾分鐘內即可使用。

• 哪些設備與 Voye Global eSIM 相容？

  大多數較新的智慧型手機，包括最新的 iPhone、Samsung Galaxy 和 Google Pixel 型號，都支援 eSIM 技術。若要檢查相容性，請參閱設備的手冊或設定。

• 我可以將 Voye Global eSIM 與我目前的 SIM 卡一起使用嗎？

  是的，Voye Global eSIM 可在大多數裝置上與您的實體 SIM 卡一起使用，讓您在使用 Voye Global eSIM 獲取數據的同時，保持主號碼可用於通話和發送簡訊。此雙 SIM 卡功能非常適合您在旅行期間保持聯繫。

• 如果我的 Voye Global eSIM 遇到問題，該怎麼辦？

  如果您在設定或使用方面遇到任何問題，我們的客戶支援團隊將 24/7 全天候為您提供協助。透過我們網站上的即時聊天或向我們發送電子郵件，我們將幫助您排除故障並幫助您聯繫。